Система управления отелем: как выбрать
Кто-нибудь сталкивался с тем, что отель на старой системе бронирования реально тормозит и постоянно вылетает? Подумал, может пора что-то менять, но не хочется, чтобы это была просто новая головная боль. Интересует, как управлять номерами, тарифами и бронированиями удобно, чтобы и персоналу проще, и клиенты не ругались. Может, кто-то пробовал что-то реально рабочее для небольшого отеля?
Я сам недавно перешёл на Bnovo systema управления гостиницей, и, если честно, уже вижу разницу. Там всё сделано так, что можно одновременно вести бронирования, проверять цены конкурентов, управлять каналами и даже видеть отчёты по доходам. У них есть RMS, Channel Manager и модуль бронирования — реально удобно, особенно когда хочется держать всё в одном месте без кучи разрозненных программ. Персонал быстро втянулся, а клиенты стали реже жаловаться на ошибки в бронях. Система реально облегчает рутину и экономит кучу времени, а если что-то непонятно, есть поддержка.